Der schnelllebige, internationale Tourismus ist heutzutage zu einer Selbstverständlichkeit für viele Menschen geworden. Die zahlreichen Verkehrsmittel wie Flugzeuge, Fähren und Kreuzfahrtschiffe, Busse und Eisenbahnen sowie, nicht zu vergessen, die PKWs tragen dazu bei, dass Urlaubsreisende in wenigen Stunden in ihrem aktuellen Ferienziel ankommen. Die Welt ist scheinbar „kleiner“ geworden und viele der früher nur in Träumen vorkommenden Ziele werden von den internationalen Reisenden inzwischen längst persönlich besucht.
Die notwendigen Informationen holen sich viele Menschen inzwischen aus dem Internet.

Bevor das Internet seine Pforten für den Tourismus öffnete, übernahmen mit dem zunehmenden internationalen Reiseverkehr in den 1960er und 1970er Jahren die Fremdenverkehrsämter die wichtige Aufgabe der Information. Bis heute spielt ein Fremdenverkehrsamt im internationalen Tourismus eine wichtige Rolle, wenn auch in manchen Bereichen in veränderter Form. Während früher in vielen großen Hauptstädten touristische Vertretungen vorhanden waren, gibt es heute zuweilen nur noch maximal ein Hauptbüro. Der größte Teil des Informationsaustausches findet über das Internet statt.

Weltweit sind die Fremdenverkehrsämter der verschiedenen internationalen Länder bis heute dazu da, ihr jeweiliges Land nach außen positiv werbewirksam zu präsentieren. Im Gegensatz zum Konsulat, das die diplomatische Vertretung seines Landes im Ausland übernimmt und insbesondere wirtschaftliche Interessen vertritt, ist das Fremdenverkehrsamt für das nationale und internationale Marketing verantwortlich.
Und so fungieren Fremdenverkehrsämter als Bindeglied zwischen ihrem eigenen Land und den vielen Reisebüros und potentiellen Urlaubsgästen, den Medien und vor allem den Reiseveranstaltern.

Fremdenverkehrsämter präsentieren ihre Länder beispielsweise auf Messen mit eigenen Ständen, Broschüren, Katalogen und beeindrucken Fachbesucher oder potentielle Reisekunden mit traditionellen Kostümen und Aufführungen. Sie zeigen Filme, die das Interesse und die Reiselust der Besucher wecken sollen. Einige Ämter erstellen Unterkunftsverzeichnisse für verschiedene Regionen und arbeiten dabei mit Hoteliers, Privatvermietern, Campingplätzen oder die Besitzern von Ferienhäusern und nicht zuletzt der Gastronomie zusammen. Das Fremdenverkehrsamt ist ebenfalls bei der Ausarbeitung von Wanderrouten, Radstrecken oder bei Kennzeichnung von Sehenswürdigkeiten beteiligt. Nicht selten stellen die Ämter örtliche Reiseleiter oder Stadtführer zur Verfügung.

Mitarbeiter von Reisebüros, aber auch Medienvertreter, werden regelmäßig zu unterhaltsamen und lehrreichen Informationsveranstaltungen eingeladen, um so das präsentierte Land kennen zu lernen und besser verkaufen zu können.

Der regelmäßige Kontakt zwischen Fremdenverkehrsamt und Reiseveranstalter trägt zudem dazu bei, Destinationen zu verkaufen oder neue Zielgebiete zu entdecken.

Per Email oder Telefon kann man schnell Kontakt zu weltweiten Fremdenverkehrsämtern aufnehmen und hilfreiche Informationen zur Reiseplanung erhalten. Auf Wunsch und gegen eine kleine Kostenbeteiligung werden Prospekte und Kartenmaterial zugesandt. Einige Fremdenverkehrsämter bieten die Prospektbestellung bereits im Internet an.